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常见问题的解答：

发布日期：2008/11/2 9:19:34 浏览次数：7470

1：请问您站的公布信息是不是及时？
答：本站对外承诺：国家级发证对外公布时间周期最厂为5个工作日、省级发证项目对外公布时间周期最厂为20个工作日。从目前来看，本站的公布信息是最全、最及时的。
2：请问您站的公布信息收费吗？
答：依照国家法律和质检总局的要求，所有的公布为免费；但是企业资料变更、换证需要信息的更改必须交纳费用；
3：为什么有些信息不能查看详情？
答：依照国家质检总局的要求，产品换证时间为3年（有些项目为5年），我们网站程序已经自动解决到期自动提示和停止打开的功能，所有过期信息均不能打开，同时对有国家级监督中抽查出问题的产品、有问题的产品等信息均不能打开，这样的目的就是为了能保证本站信息的公正、合理、及时，也同时为消费者、商业采购单位提供了选择帮助；
4：我们采购产品的时候需要注意什么问题？
答：一看号码、二看发证信息、三看证有限期限、四看证中产品类型，需要注意的是：企业名字、地点、产品必须和网站公布信息一致。
5：我们采购时发现该单位能提供QS证的复印件，但是还被查处，为什么？
答：采购产品时最好选择有公布的信息，因为现在获得许可的产品已经有14万个，同类的产品可供选择的范围很大，没必要去冒险采购未公布的信息，执法部门认同的是公布信息和证原件；如果没公布的信息肯定会有一定的麻烦的。
6：我是工商局的执法人员，在执法过程中发现有先产品的QS号码在网站中不能查处，为什么？应该怎么办？
答：已经有很多单位反映这样的事情，我们以为：应该依公布信息为准。在实际工作中我们建议一旦出现这样的现象，就应该要求产品企业在规定的时间内出示QS证（全国工业产品生产许可证）原件，否则不得销售并加以查处；
7：我们已经获得生产许可，为什么在你们网站中不能查询？
答：你说的情况一般只会出现在省级发证中，因为录入的时间和实际发证的时间有滞后性，同时有些省对已发出证的信息不能很好的处理，所以就有可能出现你说的情况。一般这样的情况出现比较多的是四川、河北、湖南、黑龙江、西藏五个省（区），做得好的省有北京、江苏、安徽、重庆、甘肃、广东、浙江、山东等。其实对发证信息做的好的省，可以体现出省技术监督局为当地企业服务的力度和责任心，在此我们向他们表示感谢，也请他们做的更好，对做得不好的省，我们表示遗憾，并会向他们提出要求，对于这些省（区）的获证企业，如果想尽快公布，请和我们联系。
8：我们获得的证，为什么和你们公布的信息不一致？
答：我们的录入和公布均依照总局以及相关发证单位的信息。出现你说的这样的情况，应该依照以下两个办法解决：一是给发证单位反映，由发证单位更正；二是将原件传真给我们，由我们核对更改，对于非我们的错误需要本站核对更改的，需要提交费用。
9：怎么查询？有查询的要求吗？
答：由于号码的不一致性，查询时候应该按照号码的要求进行查询，具体的请看“查询帮助”

常见问题不断更新中......

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